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                                                                                                                                                              <kbd id='YqTxs2jCy'></kbd><address id='YqTxs2jCy'><style id='YqTxs2jCy'></style></address><button id='YqTxs2jCy'></button>

                                                                                                                                                                      <kbd id='YqTxs2jCy'></kbd><address id='YqTxs2jCy'><style id='YqTxs2jCy'></style></address><button id='YqTxs2jCy'></button>

                                                                                                                                                                          福建31选7浙江风采:葡京官网开户:蘇寧小店的“平臺”思路,或是社區智慧零售破局新方向

                                                                                                                                                                          2019年05月25日 13:10 來源:福建31选7晚上买什么号

                                                                                                                                                                          福建31选7晚上买什么号 www.ixcsn.icu 以創新模式尋求新增長點顯然已經成為當前零售行業的新現狀,也正因此,一批黑馬平臺迅速殺出,并成為行業不可忽視的新力量,尤其在線上線下融合的共識下,蘇寧小店業態也成為這股創新勢力中的典型代表。

                                                                                                                                                                          在618年中大促前夕,覆蓋全國40000社區的5000多家蘇寧小店率先開啟“517吃貨節”打頭陣,數據顯示,517當天,蘇寧小店銷售環比418增長366%,單店日銷售額最高達到近8萬,服務覆蓋超過1億人。

                                                                                                                                                                          蘇寧小店快速崛起的背后,一方面是智慧零售模式的驗證,另一方面也是精準地找到了社區零售破局的獨特思路。這個獨特的思路與現有的主流的社區零售玩法大有不同,蘇寧控股集團董事長張近東多次用“建平臺”這個關鍵詞作詮釋。

                                                                                                                                                                          事實上,社區這個場景近年來成為零售行業明確的新增長,布局者絡繹不絕, 蘇寧小店憑借蘇寧近30年的線下運營經驗成為這一賽道的核心玩家,同時憑借智慧零售的科技創新硬實力,蘇寧小店也成為社區零售業態的技術創新密集型業態代表,也正是這些優勢在蘇寧小店的集合,也讓其有了成為“服務型O2O平臺”的可能。

                                                                                                                                                                          (圖:蘇寧控股集團董事長張近東)

                                                                                                                                                                          線下業態對于社區這個場景來說有著極強的不可替代性,但目前最大的痛點則是服務體驗有著嚴重的滯后性,即除了日常商品的銷售之外,社區線下零售幾無發展。所以要在社區零售尋求突破點,以服務于技術創新下沉重新構建“人貨場”三要素最為關鍵,張近東對于蘇寧小店的“建平臺”邏輯也正基于此。

                                                                                                                                                                          首先是對場景的革新,蘇寧小店根據社區場景的差異性采取了千店千面的精細化經營邏輯,而雙模24h Biu店的推出,更是縱深的延伸了小店模式的服務鏈條,也大幅降低了成本。

                                                                                                                                                                          在全國城市,蘇寧小店還采用了前置倉模式,在商品儲存、物流配送等多個方面,一個前置倉將為10~15家小店提供配套服務。這樣的模式優化了供應鏈的效率,大幅縮短商品、服務與消費者之間的距離。在618年中大促發布會中,蘇寧也表示將上線一小時服務圈。

                                                                                                                                                                          與此同時,蘇寧小店在基礎的商品零售及相關服務之外,提供了更多的智慧化服務,如在社區店入駐蘇寧幫客、蘇寧郵局、蘇寧金融等,努力打造成社區生活服務的集合性平臺。顯然,從這個層面來看,蘇寧小店在社區場景中,要構建的正是一個承載多元服務的社區基礎設施,從而以有限的線下面積去開拓無限的服務空間。

                                                                                                                                                                          同時,蘇寧小店也是線上線下融合的典范,一方面,用戶可以通過線上方式實現在小店的便捷消費。另一方面,獨立的蘇小團APP也構建起了獨特的社交化運營機制,借助蘇小團APP、微信群、微信小程序等社交工具,構建出一個營銷平臺-團長-用戶之間的有效連接,實現柔性高效的供應鏈模式打造。最新數據顯示,蘇小團團長超過40000人。

                                                                                                                                                                          更為重要的是,蘇寧小店這一業態在蘇寧的整個智慧零售體系中承擔著核心角色,作為離消費者最近的一環,無論是線上線下,小店都成為連接智慧零售體系中各項服務的落腳點,即無論消費者在蘇寧智慧零售體系的任何場景獲得商品或服務,都能在蘇寧小店實現有效的協同連接。

                                                                                                                                                                          所以綜合來看,張近東對蘇寧小店“建平臺”的定義主要包含了兩層含義,其一是,蘇寧小店是整個蘇寧智慧零售體系的平臺,以此來推動智慧零售服務于體驗向社區的下沉,并構建出一個全新的流量入口,來實現以社區向蘇寧整個生態的反向連接;其二是構建社區場景的綜合型O2O平臺,通過對細分場景的消費訴求精準挖掘,從場景、物流、供應鏈等全維度著手構建一個全新的服務體系,實現社區零售的“人貨場”重構,推動行業的發展。這也正是蘇寧智慧零售描述的智慧零售服務圈的縮影,這可能也是整個社區零售向未來探索的樣本。